展台搭建过程中有突发事件看苏阁展览怎么解决

　  苏阁展览公司成立快十年了，最开始就是以展台搭建公司起步的，尤其对上海的展台搭建流程细节都是轻车熟路了，并且公司的各个部门机制还是比较健全的，对于展台设计—施工图制作—施工部图纸对接—现场进度建工—进场前物料核对—展会现场进度跟踪及纠错，每个环节都是一对一对接，个人责任制的，全程会有质量监督人员的抽查审核。因为制度的完善，所以，在和客户对接工作中很少出现失误，有些客户的失误我们也会在和客户的沟通中帮助客户把关，起到提醒的作用。但是，马有失蹄，我们因为业务和客户的一些前期沟通上存在差异，导致我们的搭建现场出现过两次中大失误，但是因为我们有完美的应急预案，现场轻松解决。

上海展台搭建公司

　　一次是在美容展会上，客户给的平面图不是很清晰，并且在设计要求阶段告诉我们的展位面积出现了一米的偏差，施工图阶段客户也没有发现，因为对我们比较信任，所以客户在看施工图上没有仔细的去检查，在进馆搭建的前一天下午，这个问题被我们公司的质量督查人员发现了，对照这不太清晰的平面觉得比例上可能不太准确，要求客户与主办方再次确认展位面积，最后发现一侧板墙少做了一米场地，门头结构一侧多了米，一侧少了一米，比较庆幸的是客户的展品展示大多是墙面层板展示，立体高柜比较少，这样减少了我们返工的工作量，公司连夜加班对出现的失误进行补救，万幸没有影响第二天的进馆搭建，并且还完美的呈现了搭建效果，得到客户的高度认可，为客户检查出了一个很大的失误，并且是零费用的进行的弥补没有让客户承担任何的责任和后期费用。

上海展台搭建公司

　　另一次事件是发生在上海世博展馆召开的婚纱摄影展会上，客户当时是一个120平米四面开口的展位，我们的设计师和业务人员根据经验将客户的主要开口接待台区域面相的展馆的主要通道，并且和客户反复确认后，进行的制作，当时婚纱展的搭建时间是两天，在第二天中午的时候，客户的领导到达了展位，想要将展位进行一百八十度的调转，这个要求我们公司是完全有理由一口回绝的，展台搭建时间段，第二天中午时段主体结构早已搭建完成，不可能拆卸后再次拼接，时间和人工体力上根本是不允许的事件，但是为了满足客户的需求，我们现场执行经理雇佣了多台吊机，最后成功的将展台进行的转向，这个事件在展览行业可是第一次发生，对于这样的突发事件，我们的项目经理根据自己多年从业经验和现场展馆资源轻松解决，得到了客户的赞誉。

　　对于展台搭建过程中无论是客户或者展览公司自己的原因发生失误或者分歧，我们展览公司作为主场一定要积极主动的配合解决，毕竟办法总是比困难多，展台搭建和服务的好不好我们说的不算，要让客户满意才是目的。同时，也想和大家说一定要选择经验丰富的展览公司合作，即使现场出现任何的突发事件，经验丰富的公司也会很快找到结局办法，不至于想失态恶化。